EXTERN L\u00c4NK: F\u00e5 tillg\u00e5ng till guiden: S\u00e5 \u00f6kar du produktiviteten med AI<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Det \u00e4r ingen \u00f6verdrift att s\u00e4ga att AI har slagit igenom p\u00e5 mycket bred front de senaste \u00e5ren. Bland svenskar som \u00e4r f\u00f6dda p\u00e5 00-talet anv\u00e4nder sig nu 76 procent av AI-verktyg, enligt den \u00e5rliga rapporten Svenskarna och internet fr\u00e5n Internetstiftelsen.<\/p>\n
\u00c4ven allt fler f\u00f6retag v\u00e4nder sig till AI i hopp om att \u00f6ka effektiviteten, jobba snabbare och att automatisera processer. Enligt Statistiska Centralbyr\u00e5n, SCB mer \u00e4n f\u00f6rdubblades andelen svenska f\u00f6retag med \u00f6ver 10 anst\u00e4llda som anv\u00e4nder AI mellan 2023 och 2024 \u2013 till 25,2 procent. Det \u00e4r ingen vild gissning att anta att andelen har fortsatt \u00f6ka under 2025.<\/p>\n
Men utmaningarna p\u00e5 v\u00e4gen \u00e4r m\u00e5nga, konstaterar Hilda Lilje, partner och ansvarig f\u00f6r Business Operations p\u00e5 IBM Consulting. I sitt arbete hj\u00e4lper hon kunder att f\u00f6rst\u00e5 AI, koppla tekniken till aff\u00e4ren och oms\u00e4tta m\u00f6jligheterna i konkret nytta.<\/p>\n
F\u00f6r att AI verkligen ska bli en drivkraft f\u00f6r strategisk transformation \u2013 och inte bara ett verktyg f\u00f6r att effektivisera enskilda arbetsuppgifter \u2013 kr\u00e4vs ett helhetsgrepp, sl\u00e5r hon fast.<\/p>\n
\u2013 Det r\u00e4cker inte med att modellen fungerar rent tekniskt. Det handlar om att integrera tekniken i hela verksamheten, d\u00e4r styrning, processer, riskhantering och etiska \u00f6verv\u00e4ganden f\u00e5r en central roll. F\u00f6rst d\u00e5 kan AI bidra till att f\u00f6r\u00e4ndra aff\u00e4ren i grunden och skapa l\u00e5ngsiktigt v\u00e4rde.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
L\u00e4rt sig l\u00e4xan<\/h2>\n
IBM har sj\u00e4lva genomf\u00f6rt en omfattande effektiviseringsresa med hj\u00e4lp av AI och har d\u00e4rf\u00f6r g\u00e5tt igenom alla steg som deras kunder nu st\u00e5r inf\u00f6r. Av detta har de byggt en strategi som kallas Client Zero, vilket inneb\u00e4r att de sj\u00e4lva \u00e4r den f\u00f6rsta anv\u00e4ndaren \u2013 eller ”client zero” \u2013 av sina egna produkter, l\u00f6sningar eller tj\u00e4nster innan de erbjuder dem till sina partners och kunder.<\/p>\n
\u2013 Vi brukar s\u00e4ga att vi \u201ddricker v\u00e5r egen champagne\u201d \u2013 eller smakar v\u00e5r egen medicin \u2013 innan den g\u00e5r ut p\u00e5 marknaden. Vi har l\u00e4rt oss l\u00e4xan och vet vad som kr\u00e4vs f\u00f6r att lyckas. Vi har testat, l\u00e4rt och f\u00f6rb\u00e4ttrat \u2013 s\u00e5 att v\u00e5ra kunder slipper g\u00f6ra det.<\/p>\n
Nyttan med detta \u00e4r att IBM kan hitta eventuella problem tidigt, g\u00f6ra systemen smidigare att anv\u00e4nda, visa att l\u00f6sningar verkligen fungerar, och inte minst f\u00e5 en djup f\u00f6rst\u00e5else f\u00f6r vad kunden g\u00e5r igenom. Det g\u00f6r att man kan distribuera l\u00f6sningarna snabbare, och med b\u00e4ttre resultat, till sina kunder.<\/p>\n
\u2013 V\u00e5r egen transformationsresa inom HR tog \u00e5tta \u00e5r. Men nu n\u00e4r vi vet hur vi ska g\u00f6ra, kan vi minska tiden f\u00f6r kunderna till cirka 12\u201324 m\u00e5nader, s\u00e4ger Hilda Lilje.<\/p>\n
Hilda refererar till IBM:s egenutvecklade digitala HR-assistenten AskHR, som idag anv\u00e4nds av drygt 90 procent av IBM:s chefer, och hanterar \u00f6ver tio miljoner interaktioner per \u00e5r. 94 procent av de inkomna \u00e4rendena kan l\u00f6sas utan m\u00e4nsklig inblandning, vilket givetvis frig\u00f6r mycket tid f\u00f6r HR-medarbetarna.<\/p>\n
Sammantaget \u00e4r IBM p\u00e5 v\u00e4g att n\u00e5 besparingar p\u00e5 4,5 miljarder fram till slutet av 2025, till f\u00f6ljd av sina investeringar i AI och automatisering.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ admin_label=”Tv\u00e5 bilder i bredd” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”90%” width_tablet=”80%” width_phone=”90%” width_last_edited=”off|tablet” max_width_tablet=”640px” max_width_phone=”640px” max_width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”0px||0px||true|false” custom_padding=”35px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ admin_label=”V\u00e4nster” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/ibm-hilda-1.jpg” title_text=”ibm-hilda-1″ src_tablet=”https:\/\/kampanj.dn.se\/volvocars\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/skistar-7.jpg” src_phone=”https:\/\/kampanj.dn.se\/volvocars\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/skistar-7.jpg” src_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||10px||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][et_pb_text module_class=”bildtext” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#868686″ text_font_size=”15px” text_line_height=”1.3em” custom_margin=”||30px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]Hilda Lilje, partner p\u00e5 IBM Consulting.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width_tablet=”80%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”620px” module_alignment=”center” custom_margin=”|auto||auto|false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Koppla AI-projekten till aff\u00e4rsm\u00e5len<\/h2>\n
Men hur ska andra f\u00f6retag g\u00f6ra f\u00f6r att n\u00e5 liknande effekter? Ett vanligt problem \u00e4r att AI-projekt stannar som ett pilotf\u00f6rs\u00f6k snarare \u00e4n att leverera verklig aff\u00e4rsnytta, konstaterar Hilda Lilje.<\/p>\n
Hon menar att m\u00e5nga f\u00f6retag underskattar utmaningarna och f\u00f6rv\u00e4ntar sig att AI relativt smidigt ska kunna g\u00e5 fr\u00e5n pilotprojekt till att bli ett strategiskt och centralt verktyg \u2013 eftersom tekniken i sig \u00e4r s\u00e5 pass kraftfull.<\/p>\n
Men riktigt s\u00e5 enkelt \u00e4r det inte. Att g\u00e5 fr\u00e5n pilot till f\u00e4rdig l\u00f6sning som anv\u00e4ndarna accepterar \u00e4r ett stort steg som kr\u00e4ver b\u00e5de f\u00f6rst\u00e5else och kompetens. Ett avg\u00f6rande f\u00f6rsta steg \u00e4r att noggrant analysera utmaningen och identifiera det verkliga behovet \u2013 ibland \u00e4r det inte AI som \u00e4r den mest effektiva l\u00f6sningen, utan n\u00e5got helt annat, framh\u00e5ller Hilda Lilje.<\/p>\n
Om en AI-l\u00f6sning \u00e4r den r\u00e4tta \u2013 hur skapar man aff\u00e4rsnytta och s\u00e4kerst\u00e4ller att resultaten blir de \u00f6nskade?<\/strong><\/p>\n\u2013 F\u00f6r att verkligen skapa aff\u00e4rsnytta m\u00e5ste AI-initiativen kopplas till konkreta aff\u00e4rsm\u00e5l. Man m\u00e5ste ha klart f\u00f6r sig vad man vill uppn\u00e5 och vad det \u00e4r som beh\u00f6ver f\u00f6rb\u00e4ttras i verksamheten \u2013 innan f\u00f6r\u00e4ndringsarbetet drar ig\u00e5ng. Annars \u00e4r risken stor att projektet fallerar, s\u00e4ger Hilda Lilje.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Varje moment m\u00e5ste ha en \u00e4gare<\/h2>\n
En annan avg\u00f6rande faktor \u00e4r att medarbetarna m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 varf\u00f6r f\u00f6r\u00e4ndringar g\u00f6rs och hur AI-l\u00f6sningen ska anv\u00e4ndas. Ett projekt kan fungera v\u00e4ldigt bra rent tekniskt, men sedan misslyckas om anv\u00e4ndarna inte accepterar och f\u00f6rst\u00e5r resultatet eller om de etiska riskerna inte har hanterats p\u00e5 ett bra s\u00e4tt.<\/p>\n
\u2013 F\u00f6r att kunna utnyttja f\u00f6rdelarna med AI kr\u00e4vs att n\u00e5gon \u00e4ger och ansvarar f\u00f6r varje moment i f\u00f6r\u00e4ndringsarbetet. Det \u00e4r en stor del av framg\u00e5ngen, f\u00f6r annars \u00e4r risken \u00f6verh\u00e4ngande att det blir komplikationer l\u00e4ngs v\u00e4gen.<\/p>\n
Och n\u00e4r en l\u00f6sning till slut finns p\u00e5 plats, d\u00e5 \u00e4r det dags att st\u00e4nga av den gamla, konstaterar Hilda Lilje.<\/p>\n
\u2013 Ett f\u00f6r\u00e4ndrat beteende sker inte bara automatiskt. Anv\u00e4ndarna kommer att forts\u00e4tta att g\u00f6ra som tidigare om det alternativet finns kvar, s\u00e4ger hon.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
EXTERN L\u00c4NK: F\u00e5 tillg\u00e5ng till guiden: S\u00e5 \u00f6kar du produktiviteten med AI<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_font=”Arial||||||||” text_font_size=”16px” text_line_height=”1.4em” ul_line_height=”1.4em” header_2_font=”Arial|800|||||||” header_3_font_size=”20px” width=”100%” max_width=”620px” module_alignment=”center” custom_margin=”25px||0px||false|false” custom_padding=”0px|16px|0px|16px|true|true” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”23px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” header_3_font_size_tablet=”20px” header_3_font_size_phone=”18px” header_3_font_size_last_edited=”on|phone” border_width_left=”4px” border_color_left=”#e4cfcd” locked=”off” inline_fonts=”Arial” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Viktiga framg\u00e5ngsfaktorer<\/h3>\n
Hilde Lilje lyfter fram n\u00e5gra faktorer som g\u00f6r skillnaden mellan de AI-projekt som lyckas och de som inte g\u00f6r det:<\/p>\n
\n- Koppla AI-initiativet till aff\u00e4rsm\u00e5len och ha klart f\u00f6r er vilken f\u00f6r\u00e4ndring ni vill uppn\u00e5<\/li>\n
- Var medveten om att AI inte bara handlar om teknik, utan \u00e4ven om bland annat styrning, riskhantering och etiska st\u00e4llningstaganden<\/li>\n
- Se AI som en strategisk satsning, inte bara ett pilotprojekt<\/li>\n
- Fokusera p\u00e5 anv\u00e4ndning och adoption \u2013 se till att det finns n\u00e5gon som ansvarar f\u00f6r varje moment. Annars blir det sv\u00e5rt att realisera aff\u00e4rsnyttan<\/li>\n
- Bygg steg f\u00f6r steg och l\u00e4r, testa och justera l\u00e4ngs v\u00e4gen<\/li>\n
- Ta hj\u00e4lp av en partner som som inte bara har den tekniska kompetensen, utan som f\u00f6rst\u00e5r helheten<\/li>\n<\/ul>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” disabled_on=”off|off|on” admin_label=”Helbred bild tablet+mobil” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-1.jpg” title_text=”volvo-1″ disabled_on=”on|on|on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” disabled=”on” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” disabled_on=”off|off|on” admin_label=”Bild med full bredd” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-Bred-Bild-ny.jpg” title_text=”volvo-Bred-Bild-ny” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Parallax” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(255,255,255,0) 0%|rgba(0,0,0,0.4) 100%” background_image=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-1.jpg” parallax=”on” parallax_method=”off” min_height=”600px” min_height_tablet=”500px” min_height_phone=”350px” min_height_last_edited=”on|phone” height=”100vh” max_height=”1200px” max_height_tablet=”1200px” max_height_phone=”900px” max_height_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px||true|false” disabled=”on” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ta AI fr\u00e5n pilotstadiet till aff\u00e4rsnytta \u2013 s\u00e5 f\u00e5r du tekniken att g\u00f6ra skillnadAI har snabbt blivit en del av vardagen f\u00f6r b\u00e5de privatpersoner och f\u00f6retag. Men v\u00e4gen till framg\u00e5ng \u00e4r kantad av utmaningar. IBM har sj\u00e4lva byggt upp bred erfarenhet och praktisk kompetens p\u00e5 omr\u00e5det och kan dela med sig av sina viktigaste insikter […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":200,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","bnmp_articleUUID":"8e06f9b2-48fd-54a3-bf55-706908f95890","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":212,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182\/revisions\/212"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}