Foto:<\/strong> Lovisa Bagler \u2013 HighFive Innovationsarena<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Autonomt med agentisk AI<\/h2>\n
IBM:s svar p\u00e5 de egna HR-utmaningarna blev AskHR, en applikation som startade i liten skala men som med tiden har utvecklats till ett allt mer avancerat och intelligent verktyg, som enkelt integreras med de st\u00f6rre HR-systemen. Nyligen bytte IBM fr\u00e5n ett HR-system till ett annat, men d\u00e5 AskHR och dess gr\u00e4nssnitt mot anv\u00e4ndaren var densamma, blev transformationen inte lika omfattande.<\/p>\n
Det tog 7 \u00e5r f\u00f6r IBM att utveckla den AskHR som finns idag, inklusive ett byte av ett HR-system. Tack vare den resan kan IBM \u00e5teranv\u00e4nda all den kunskap, erfarenhet och den tekniska l\u00f6sningen f\u00f6r att hj\u00e4lpa sina kunder att implementera liknande p\u00e5 mycket kortare tid. Ett exempel \u00e4r AskIT, en supportfunktion f\u00f6r IBM:are, som byggdes p\u00e5 100 dagar.<\/p>\n
\u2013 Det finns i dag n\u00e4stan 90 automatiseringar inb\u00e4ddade i AskHR, och fler \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g. P\u00e5 grund av detta kan chefer l\u00f6sa HR-uppgifter 75 procent snabbare \u00e4n tidigare, s\u00e4ger Christina Jacobsson.<\/p>\n
Det som utm\u00e4rker AskHR \u00e4r dess agentiska AI-f\u00f6rm\u00e5ga: systemet kan hantera \u00e5terkommande HR-\u00e4renden, komma ih\u00e5g tidigare interaktioner och ta n\u00e4sta steg i processen utan att anv\u00e4ndaren beh\u00f6ver styra varje detalj. Till skillnad fr\u00e5n traditionella verktyg, som kr\u00e4ver manuella instruktioner, erbjuder AskHR en mer sj\u00e4lvg\u00e5ende och sammanh\u00e4ngande upplevelse \u2013 alltid med m\u00e4nsklig kontroll i grunden.<\/p>\n
Effekten har blivit att processer kring bland annat rekrytering, kompetensutveckling och befordringar g\u00e5r betydligt snabbare \u00e4n tidigare. Och uppgifterna utf\u00f6rs i r\u00e4tt ordning och enligt r\u00e4tt regelverk.<\/p>\n
\u2013 Det h\u00e4r har \u00f6kat v\u00e5r produktivitet och sparat b\u00e5de chefer och anst\u00e4llda v\u00e4rdefull tid, som de nu kan l\u00e4gga p\u00e5 mer avancerade uppgifter, s\u00e4ger Christina Jacobsson.<\/p>\n
Resultatet talar f\u00f6r sig sj\u00e4lvt. Under 2024 hanterade AskHR mer \u00e4n 11,5 miljoner interaktioner, varav 94 procent gjordes inom plattformen. Det betyder att endast 6 procent av \u00e4rendena dirigerades till en specialiserad HR-partner f\u00f6r hj\u00e4lp.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row use_custom_gutter=”on” gutter_width=”2″ admin_label=”Tv\u00e5 bilder i bredd” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width=”90%” width_tablet=”80%” width_phone=”90%” width_last_edited=”off|tablet” max_width_tablet=”640px” max_width_phone=”640px” max_width_last_edited=”on|tablet” custom_margin=”0px||0px||true|false” custom_padding=”35px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ admin_label=”V\u00e4nster” _builder_version=”4.25.1″ _module_preset=”default” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/ibm-1.jpg” title_text=”ibm-1″ src_tablet=”https:\/\/kampanj.dn.se\/volvocars\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/skistar-7.jpg” src_phone=”https:\/\/kampanj.dn.se\/volvocars\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/skistar-7.jpg” src_last_edited=”off|desktop” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||10px||false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][et_pb_text module_class=”bildtext” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#868686″ text_font_size=”15px” text_line_height=”1.3em” custom_margin=”||30px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Foto:<\/strong> Lovisa Bagler \u2013 HighFive Innovationsarena<\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” width_tablet=”80%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”620px” module_alignment=”center” custom_margin=”|auto||auto|false|false” custom_padding=”0px||0px||true|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
S\u00e5 kommer man ig\u00e5ng<\/h2>\n
Genom att f\u00f6rst f\u00f6r\u00e4ndra sin egen HR-avdelning har IBM inte bara visat vad som \u00e4r m\u00f6jligt utan \u00e4ven byggt upp den kunskap som kr\u00e4vs f\u00f6r att hj\u00e4lpa andra, konstaterar Christina Jacobsson.<\/p>\n
P\u00e5 hennes avdelning, Client Engineering, samarbetar IBM:s experter direkt med kunderna f\u00f6r att snabbt utveckla, testa och implementera tekniska l\u00f6sningar p\u00e5 verkliga aff\u00e4rsutmaningar. Genom tv\u00e4rfunktionella team hj\u00e4lper Christina Jacobsson och hennes kollegor f\u00f6retag att snabbt oms\u00e4tta id\u00e9er till fungerande prototyper och l\u00f6sningar.<\/p>\n
Modellen bygger p\u00e5 ett n\u00e4ra samarbete med kunden genom hela processen, anpassat efter deras f\u00f6ruts\u00e4ttningar. Fr\u00e5n f\u00f6rsta workshopen till den f\u00e4rdiga l\u00f6sningen.<\/p>\n
\u2013 M\u00e5let \u00e4r att s\u00e4nka tr\u00f6skeln f\u00f6r att komma ig\u00e5ng och visa att transformationen inte beh\u00f6ver vara tekniskt komplicerad och med v\u00e5r erfarenhet som vi g\u00e4rna delar med oss av, kan man komma ig\u00e5ng snabbt, s\u00e4ger Christina Jacobsson.<\/p>\n
Hon lyfter fram att transformationen b\u00f6rjar med att man v\u00e5gar ta det f\u00f6rsta steget.<\/p>\n
\u2013 F\u00f6r att kunderna ska f\u00f6rst\u00e5 v\u00e4rdet av f\u00f6r\u00e4ndringen erbjuder vi en kostnadsfri workshop d\u00e4r vi f\u00f6rklarar processen och m\u00f6jligheterna och tillsammans bygger en agentisk AI-applikation.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/ibm-3.jpg” title_text=”ibm-3″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||10px||false|false” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][et_pb_text module_class=”bildtext” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#868686″ text_font_size=”15px” text_line_height=”1.3em” custom_margin=”||30px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Foto:<\/strong> Lovisa Bagler \u2013 HighFive Innovationsarena<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
En som har deltagit p\u00e5 en s\u00e5dan h\u00e4r workshop och tagit med sig nyttiga erfarenheter \u00e4r Therese \u00c5kesson, som \u00e4r HR-chef p\u00e5 jakt- och friluftsspecialisten Engelsons.<\/p>\n
\u2013 Det \u00e4r v\u00e4rdefullt att f\u00e5 ta del av den resa IBM gjort. Den inspirerar och v\u00e4cker nya tankar om hur vi kan b\u00f6rja ta oss an HR transformation och AI-teknologi, hos oss. Det \u00e4r ett otroligt bra initiativ f\u00f6r att f\u00e5 fler med p\u00e5 banan fram\u00e5t och f\u00f6r att avdramatisera en stor fr\u00e5ga, s\u00e4ger hon.<\/p>\n
\u00c4ven Jennie Johansson, som \u00e4r Talent Partner p\u00e5 Stena Recycling, \u00e4r n\u00f6jd med workshopen.<\/p>\n
\u2013 Ett v\u00e4rdeskapande och inspirerande tillf\u00e4lle som visade hur Agentisk AI kan bli ett kraftfullt st\u00f6d i HR-arbetet. Dagen var fylld av insikter, erfarenhetsutbyten och framtidsspaningar, s\u00e4ger hon.<\/p>\n
Steget efter workshopen \u00e4r att IBM:s Client Engineering erbjuder en kostnadsfri pilot f\u00f6r att testa AI-l\u00f6sningarna i liten skala som visar p\u00e5 v\u00e4rdet f\u00f6r just kundens verksamhet \u2013 innan kunden tar steget och g\u00f6r en investering.<\/p>\n
\u2013 Vi fokuserar p\u00e5 ett eller flera specifika HR-omr\u00e5den och utformar piloten utifr\u00e5n kundens f\u00f6ruts\u00e4ttningar, s\u00e4ger Christina Jacobsson p\u00e5 IBM. Men HR \u00e4r bara ett omr\u00e5de d\u00e4r agentisk AI kan g\u00f6ra stor skillnad. Vi ser positiva resultat fr\u00e5n genomf\u00f6rda piloter inom IT-f\u00f6rvaltning, ekonomi och kundtj\u00e4nst.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/ibm-4.jpg” title_text=”ibm-4″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”30px||10px||false|false” animation_style=”fade” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_image][et_pb_text module_class=”bildtext” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#868686″ text_font_size=”15px” text_line_height=”1.3em” custom_margin=”||30px||false|false” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Foto:<\/strong> Lovisa Bagler \u2013 HighFive Innovationsarena<\/p>\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
Stor potential med agentisk AI<\/h2>\n
Piloten tar bara 4-6 veckor och resultaten fr\u00e5n den anv\u00e4nds f\u00f6r att m\u00e4ta effekten och \u00e4ven v\u00e4rdet av investeringen.<\/p>\n
\u2013 Det handlar om att eliminera administrativa steg i processer och frig\u00f6ra tid s\u00e5 att medarbetarna kan fokusera p\u00e5 r\u00e4tt saker och mer avancerade uppgifter. Sedan vi startade v\u00e5r egen AI-resa har n\u00f6jdheten bland HR-medarbetarna dessutom \u00f6kat med 55 punkter, fr\u00e5n 19 till 74. Det visar hur v\u00e4rdefull transformationen varit i v\u00e5r organisation. Vi har kunnat n\u00e5 nya niv\u00e5er av effektivitet, s\u00e4ger Christina Jacobsson.<\/p>\n
Utvecklingen av agentisk AI forts\u00e4tter och IBM ser en stor potential f\u00f6r tekniken inom HR. AI-drivna agenter v\u00e4ntas i framtiden kunna hj\u00e4lpa f\u00f6retag att fatta b\u00e4ttre beslut, f\u00f6ruts\u00e4ga kompetensbrister och identifiera nya tillv\u00e4xtm\u00f6jligheter.<\/p>\n
\u2013 Det h\u00e4r \u00e4r bara b\u00f6rjan. Utifr\u00e5n den resa IBM har gjort med AskHR har nu alla v\u00e5ra kunder m\u00f6jlighet att ta del av l\u00e4rdomarna, produkterna och det slutgiltiga v\u00e4rdet. Vi ser en stor potential f\u00f6r agentisk AI inom HR, s\u00e4ger Christina Jacobsson.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” text_text_color=”#FFFFFF” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”]<\/p>\n
EXTERN L\u00c4NK: Boka en f\u00f6rdjupande bootcamp om agentisk AI<\/a><\/p>\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” disabled_on=”off|off|on” admin_label=”Helbred bild tablet+mobil” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-1.jpg” title_text=”volvo-1″ disabled_on=”on|on|on” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” disabled=”on” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ fullwidth=”on” disabled_on=”off|off|on” admin_label=”Bild med full bredd” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][et_pb_fullwidth_image src=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-Bred-Bild-ny.jpg” title_text=”volvo-Bred-Bild-ny” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_fullwidth_image][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Parallax” _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(255,255,255,0) 0%|rgba(0,0,0,0.4) 100%” background_image=”https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/volvo-1.jpg” parallax=”on” parallax_method=”off” min_height=”600px” min_height_tablet=”500px” min_height_phone=”350px” min_height_last_edited=”on|phone” height=”100vh” max_height=”1200px” max_height_tablet=”1200px” max_height_phone=”900px” max_height_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px||true|false” disabled=”on” locked=”off” global_colors_info=”{}” theme_builder_area=”post_content”][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Effektivare HR med agentisk AI \u2013 s\u00e5 kommer ditt f\u00f6retag ig\u00e5ngMed hj\u00e4lp av AI har IBM effektiviserat sin HR-avdelning dramatiskt, minskat kostnaderna och frigjort tid f\u00f6r medarbetarna. Nu delar f\u00f6retaget med sig av sina erfarenheter och visar hur andra snabbt kan komma ig\u00e5ng med att g\u00f6ra HR-arbetet smartare och mer v\u00e4rdeskapande. \u2013 Tr\u00f6skeln att s\u00e4tta […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":71,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","bnmp_articleUUID":"2aa2e2a0-c7ad-51bc-80ae-f1078d9da952","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-32","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-okategoriserade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=32"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":135,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/32\/revisions\/135"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=32"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=32"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kampanj.di.se\/ibm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=32"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}